Если вы занимаетесь бизнесом в России, то вероятно знаете, что закупаться в Китае — самое выгодное решение. Тут можно найти широкий ассортимент продукции на любой вкус, быть в курсе новинок и трендов, а также выбирать из разных ценовых категорий. Однако, помимо всех плюсов, есть один главный недочет — риск получить некачественный товар или брак.
Мы расскажем, как правильно сделать заказ товара из Китая и избежать разочарований. Поделимся советами профессиональных закупщиков и приведем практические примеры.
Шаг 1: Выбор поставщика и формулирование требований
Если вы знаете, какой товар вам нужен, начинайте поиск на китайских интернет-площадках, таких как 1688, Alibaba, Taobao и другие. Но не забывайте, что нужно быть бдительным. На этапе выбора поставщика следует:
- изучить информацию о продавце на площадке: статус, отзывы, количество продаж, гарантии и так далее;
- проверить данные о поставщике в открытых источниках;
- проконсультироваться с продавцом о деталях заказа;
- сравнить цены с рыночными.
После выбора поставщика важно ясно сформулировать свои требования. Напишите подробное техническое задание на китайском языке, учитывая все детали.
Желательно приложить фото и ссылки на аналогичный товар, а также визуализировать ожидаемый результат.
Шаг 2: Заказ образцов
После согласования деталей заказа оформите образцы, чтобы удостовериться, что товар соответствует вашим ожиданиям. Образцы помогут вам:
- проверить качество товара;
- убедиться, что продукт соответствует вашим ожиданиям;
- изучить упаковку и сроки доставки;
- подготовить документы для ввоза.
Шаг 3: Проверка товара перед отправкой
Последний этап перед отправкой — проверка. От ее результатов будет зависеть, получите ли вы качественный товар или подделку. Мы рекомендуем использовать различные методы, такие как фото- и видеоотчеты, для контроля качества и соответствия товара вашим требованиям.
Проверка в соответствии с требованиями заказчика
Предприниматели обладают глубоким знанием своего товара и имеют лучшее представление о том, на что следует обратить внимание при проведении проверки. Если заказчик выражает какие-либо пожелания или устанавливает особые требования, он составляет техническое задание на проверку, а работники склада строго следуют этой инструкции. Таким образом, клиент получает уверенность в том, что товар соответствует всем требованиям.
Испытание случайных образцов
Даже при долгосрочном сотрудничестве с одним и тем же поставщиком необходимо сохранять бдительность. Китайские производители, как известно, не всегда следуют стремлению к совершенству. Иногда вторая, третья или четвертая партия продукции оказывается менее качественной или полностью бракованной по сравнению с предыдущей. Поэтому существует важное правило: получил товар — проведи проверку! Однако в случае партии из 500, 1000 или 10000 единиц товара рекомендуется проводить выборочное тестирование. Для этого производится вскрытие случайных коробок, отбираются несколько образцов и проводится тестирование. В 99% случаев достаточно убедиться в качестве части товара (~10%), чтобы делать вывод о качестве всей партии.
Проведение проверки на производстве
В связи с особенностями китайского менталитета производители из Китая выполняют свою работу более качественно, когда знают, что клиент следит за процессом и не допускает недочетов. При планировании больших поставок возможно выполнить аудит производства или проверку товара прямо на заводе. Для этого отправляется наш сотрудник — китаец, владеющий русским языком. Он проверяет соответствие товара спецификации, а также проверяет процесс производства по чек-листу. Он выясняет, какие этапы производства выполняются на самом заводе и какие — на сторонних предприятиях, как обеспечивается контроль качества на заводе и какие меры принимаются по отношению к браку. Стоимость услуги зависит от формата проверки и составляет от $50 до $200.
